Здравствуйте. У меня два вопроса по интернет — расторжения договора с интернет провайдером дом.ру. Первый, я хочу отключиться от интернет провайдера, т.к. часто уезжаю в командировки и сумма оплаты начисляется, мне сказали, что я должен заплатить 1500 р., т.к. я якобы активировав тариф в интернет, согласился пользоваться этим провайдером в течении года, я приостановил на 3 месяца пользование интернет, но по истечении этого срока абонентская плата будет начисляться опять по 75 р. в месяц. Как быть, чтобы закончить с этим? Ведь я не пользуюсь интернетом, а плата начисляется.
Второй вопрос по поводу брата, он с июля в армии в другом городе. Ему аналогично начисляется плата. Он отправил письмо, но интернет провайдер никак на это не реагирует.
(далее…)